Bien au contraire. Les nouveaux systèmes, procédures et la stratégie de déploiement de Transatlantic D sont conçus pour fluidifier les mouvements de marchandises et faciliter tant les processus d’importation que d’exportation. En intégrant le scanning aux étapes stratégiques de la chaîne logistique et sur plusieurs sites opérationnels, nous réduisons les congestions, optimisons les flux de trafic et minimisons les délais pour les usagers portuaires.

Parce que le scanning est désormais dissocié du processus de paiement douanier. L’inspection par scanner est une étape opérationnelle indépendante qui doit être impérativement effectuée avant l’enlèvement final de la marchandise. Même lorsque les droits et taxes de douane ont été acquittés, la cargaison ne peut poursuivre son acheminement qu’une fois les exigences de scanning, de vérification et de conformité réglementaire satisfaites. Cette séparation des procédures renforce la transparence, la traçabilité et l’efficacité globale du port.

Les frais de scanning sont payés directement à Transatlantic D, indépendamment des droits de douane et des frais de terminal. Le paiement s’effectue dès l’émission d’une facture officielle par le Centre de Facturation de Transatlantic D. Une fois la facture émise, le règlement peut être effectué selon les modalités suivantes :

• Au Centre de Facturation de Transatlantic D : Rue N°7, Zone Portuaire de Douala – Rez-de-chaussée, Immeuble Quiferou.
• Par Virement Bancaire
• Par Mobile Money (MTN MoMo) : Code Marchand : *126*4*589409*MONTANT#

Une fois le paiement effectué, la confirmation est traitée électroniquement dans le système de Transatlantic D, permettant à la marchandise de poursuivre son acheminement fluide vers les étapes opérationnelles suivantes. Pour les marchandises à l’exportation, le paiement des frais de scanning est un préalable à l’accès au terminal portuaire. Une fois à l’intérieur de la zone portuaire sécurisée, la cargaison est scannée puis autorisée à l’exportation conformément aux procédures établies.

Le scanning constitue une étape clé de la chaîne globale de dédouanement. Si Transatlantic D assure une inspection par scanner sécurisée et précise, et transmet les résultats via des systèmes protégés, toutes les décisions relatives à l’inspection, au dédouanement ou à l’enlèvement relèvent de l’autorité exclusive de la Douane et des administrations portuaires. Cette organisation garantit une séparation des responsabilités tout en préservant la transparence et la sécurité des opérations.

Les équipes de Transatlantic D sont présentes sur site pour orienter et accompagner les usagers portuaires tout au long du processus. Nos bureaux sont situés à la Rue N°7, Zone Portuaire de Douala, et sont ouverts :

• Du lundi au vendredi : de 08h00 à 17h00

• Le samedi : de 09h00 à 13h00

Vous pouvez nous contacter par téléphone au +237 6 50 16 45 38 ou par e-mail à l’adresse customercare@transatlanticd.com. Notre mission va au-delà de l’inspection — nous nous engageons à garantir la clarté, l’assistance et la confiance.